Chính sách bảo mật
Cập nhật ngày 20/10/2026
Trang này cho biết Hộ kinh doanh Phạm Giang (Giày Xinh, HD Fashion) thu thập thông tin gì khi bạn nhắn tin hoặc bình luận trên trang Facebook của shop, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì.
Thông tin shop nhận được
- Tên và ảnh đại diện Facebook, nội dung tin nhắn và bình luận bạn gửi cho trang.
- Thông tin bạn cung cấp để giao hàng: họ tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ.
- Thông tin đơn hàng: sản phẩm, size, màu, số tiền, trạng thái giao hàng.
Shop dùng thông tin để làm gì
- Trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm và chốt đơn.
- Tạo vận đơn và gửi hàng qua Giao Hàng Nhanh (GHN).
- Báo cho bạn trạng thái đơn hàng qua Messenger.
- Thống kê nội bộ về bán hàng và quảng cáo của shop.
Shop dùng phần mềm quản lý bán hàng riêng để gom tin nhắn. Phần mềm có dùng trí tuệ nhân tạo để đọc tin nhắn và gợi ý thông tin đơn hàng cho nhân viên; nhân viên của shop kiểm tra trước khi tạo đơn.
Shop chia sẻ thông tin với ai
Shop không bán thông tin của bạn. Thông tin chỉ được gửi cho các bên cần để phục vụ đơn hàng:
- Giao Hàng Nhanh: họ tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận và số tiền thu hộ.
- Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ và xử lý dữ liệu của phần mềm (Cloudflare, Anthropic), chỉ để vận hành phần mềm.
- Meta (Facebook), vì tin nhắn được gửi và nhận qua nền tảng của Meta.
Lưu trữ
Thông tin được lưu trên máy chủ của phần mềm quản lý bán hàng, chỉ chủ shop và nhân viên được giao việc mới xem được. Shop giữ thông tin trong thời gian cần cho việc bán hàng, đổi trả và sổ sách theo quy định.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin của mình, hoặc yêu cầu shop không nhắn tin báo trạng thái đơn nữa. Xem cách gửi yêu cầu ở trang Yêu cầu xoá dữ liệu.
Liên hệ
Hộ kinh doanh Phạm Giang, 496/15 Dương Quảng Hàm, Phường An Nhơn, TP. Hồ Chí Minh. Điện thoại 0902 520 399.